Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Old Dragon Editora (“nós”, “nosso”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos clientes (“você”) da loja virtual loja.olddragon.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador de Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Old Dragon Editora. Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais para viabilizar sua compra e entrega:

Dados de cadastro e identificação:

• Nome completo
• CPF
• Endereço de email
• Número de telefone

Dados de entrega:

• Endereço completo para entrega (CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade e estado)

Dados de cobrança:

• Endereço de cobrança (quando diferente do endereço de entrega)
• Dados de cartão de crédito (processados e tokenizados pela plataforma de pagamento — não armazenamos os dados do cartão)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Dados de navegação e cookies da plataforma

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para processar sua compra, realizar a cobrança e entregar o produto
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para atender exigências fiscais e regulatórias (emissão de nota fiscal, registros contábeis)
• Interesse legítimo (Art. 7º, IX): para prevenção de fraudes e segurança das transações
• Consentimento (Art. 7º, I): para envio de comunicações promocionais, quando autorizado

4. Uso das Informações

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Processar e confirmar pedidos
• Emitir notas fiscais
• Realizar a entrega dos produtos
• Entrar em contato sobre o status do pedido
• Processar trocas, devoluções e reembolsos
• Prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Enviar comunicações sobre ofertas e lançamentos (quando autorizado por você)

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados pessoais com terceiros estritamente necessários para a operação da loja:

• NuvemShop: plataforma de e-commerce que hospeda nossa loja e processa os dados de cadastro, pedido e pagamento
• Provedores de pagamento (via NuvemShop): processamento e tokenização de pagamentos por cartão de crédito e Pix
• Bling: sistema ERP utilizado para gestão de pedidos, emissão de notas fiscais e controle de estoque
• Galpão logístico parceiro: responsável pela separação, embalagem e envio dos pedidos (recebe nome, endereço de entrega e informações do pedido)
• Transportadoras: responsáveis pela entrega (recebem nome e endereço de entrega)

Todos os parceiros e prestadores de serviços mencionados possuem contratos de confidencialidade e tratamento de dados, comprometendo-se a tratar suas informações em conformidade com a LGPD e com padrões adequados de segurança.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços, como a plataforma NuvemShop, podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é realizada em conformidade com o Art. 33 da LGPD, garantindo nível adequado de proteção.

7. Cookies

Nossa loja utiliza cookies para:

• Manter o funcionamento do carrinho de compras e sua sessão de navegação
• Lembrar suas preferências
• Analisar o tráfego e o desempenho do site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da loja.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:

• Conexão segura via HTTPS em toda a loja
• Tokenização de dados de cartão de crédito (não armazenamos dados do cartão)
• Controle de acesso restrito às informações
• Parceiros com contratos de confidencialidade e conformidade com a LGPD

9. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos pelos seguintes prazos:

• Dados de compra e notas fiscais: 5 anos, conforme legislação tributária
• Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para obrigações legais
• Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei n.º 12.965/2014)

Após o término do período de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados.

10. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento
• Obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis.

11. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email ou por aviso na loja. Ao continuar a utilizar nossa loja após a publicação de alterações, você concorda com a versão atualizada.

12. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:

Old Dragon Editora

E-mail: [email protected]

Última atualização: 12/02/2026